Fertigungs-, Prozessingenieur WZ-Maschinen (w/m/d)
Ihre Aufgaben
Anfragen von Tochter- und Partnerfirmen aufnehmen, Ist-/Soll-Situation analysieren und kundenorientiert Lösungen evaluieren
Nach erster Massnahme bezüglich einer nachhaltigen Lösungsfindung oder Fehleranalyse ggf. eine gesamtheitliche Betrachtung annehmen und Optimierungen ausarbeiten und übermitteln
In Bezug auf KVP fachtechnisch beraten und somit die Prozessstabilität und die Optimierung der Maschinenverfügbarkeit unterstützen
Die im Auftrag definierten Maschinenleistungen vor der Auslieferung kontrollieren
Bei spezifischen technischen Herausforderungen, First Service Level Support in Konflikteskalation unterstützen
Kundenanfragen bezüglich der Prozesstechnik und Servicethemen aufnehmen und Bearbeitung sicherstellen
Anfragen in Zusammenarbeit mit Fachspezialisten bearbeiten, diese auf Machbarkeit prüfen, Lösungen evaluieren sowie Offerten und Kalkulationen für Serviceeinsätze ausarbeiten
Verantwortung der Serviceeinsätze von der Anfrage bis hin zum Abschluss wahrnehmen sowie Ersatzteilversorgung verantworten und gewährleisten
Ihr Arbeitgeber
In ihrem Bereich technisch führende und etablierte Unternehmung, welche mit eigener Technologieabteilung, Entwicklung und Montage die prozesstechnisch anspruchsvollen Maschinen entwickelt und produziert
Ihr Arbeitsort
Grossraum Bern
Ihr Profil
Kenntnisse in der Produktions-, Fertigungs-, Prozesstechnik oder Erfahrungen als Inbetriebnahme- oder Serviceingenieur
Dienstleistungsorientierter Praktiker und Machertyp, der lösungsfokussiert, systematisch und analytisch an seine Aufgabenstellung herangeht
Verbindliche Persönlichkeit, die stufenangepasst kommunizieren kann
Bereitschaft für planbare und gelegentliche Dienstreisen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Mechanische Grundausbildung, Weiterbildung zum Techniker HF, Ingenieur FH oder Kundendienstleiter
Weitere Informationen
