Prozess- / Fertigungsingenieur Werkzeugmaschinen (w/m/d)
Ihre Aufgaben
Anfragen von Tochter- und Partnerfirmen aufnehmen, analysieren und möglichst rasche Lösungsfindung bieten
Bezüglich einer nachhaltigen Lösungsfindung oder Fehleranalyse ggf. eine gesamtheitliche Betrachtung aufnehmen, Massnahmen ausarbeiten und übermitteln
In Bezug des KVP fachtechnisch beraten und unterstützen, Prozessstabilität und Optimierung der Maschinenverfügbarkeit gewährleisten
Vor Auslieferung der Maschinen, der im Auftrag definierten Maschinenleistungen sicherstellen
Bei spezifischen technischen Herausforderungen, First Service Level Support in Konflikteskalation unterstützen
Kundenanfragen bezüglich der Prozesstechnik und Servicethemen aufnehmen und Bearbeitung sicherstellen
Anfragen in Zusammenarbeit mit Fachspezialisten bearbeiten, auf Machbarkeit prüfen, Lösungen evaluieren sowie Offerten und Kalkulationen für Serviceeinsätze ausarbeiten
Verantwortung der Serviceeinsätze von der Anfrage bis hin zum Abschluss wahrnehmen sowie Ersatzteilversorgung verantworten und gewährleisten
Ihr Arbeitgeber
In ihrem Bereich technisch führende und etablierte Unternehmung, welche mit eigener Technologieabteilung, Entwicklung und Montage die prozesstechnisch anspruchsvollen Maschinen entwickelt und produziert
Ihr Arbeitsort
Region Bern
Ihr Profil
Kenntnisse in der Produktions-, Fertigungs-, Prozesstechnik oder Erfahrungen als Inbetriebnahme- und Serviceingenieur
Dienstleistungsorientierter Praktiker und Machertyp, der lösungsfokussiert, systematisch und analytisch an seine Aufgabenstellung herangeht
Verbindliche Persönlichkeit, die stufenangepasst kommunizieren kann
Bereitschaft für planbare und gelegentliche Dienstreisen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Mechanische Grundausbildung, Weiterbildung zum Techniker HF, Ingenieur FH oder Kundendienstleiter
Weitere Informationen
